LG유플러스, AI 비서 ‘익시오’ SaaS형 수출 성공

말레이시아 통신사 맥시스와 첫 수출 성과…현지 언어 반영한 서비스 제공

강동식 기자 2026.05.12 10:10:05

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▲LG유플러스는 말레이시아 통신사업자 맥시스와 AI 통화 서비스 ‘익시오(ixi-O)’의 말레이시아 상용 출시를 추진하기로 합의했다고 12일 밝혔다. 홍범식 LG유플러스 대표(뒷줄 왼쪽 두 번째), 고 쇼 엥 맥시스 CEO(세 번째) 등 양사 주요 경영진이 말레이시아에서 진행된 협약식에서 기념촬영을 하고 있다. / 사진=LG유플러스

LG유플러스는 말레이시아 통신사업자 맥시스와 AI 통화 서비스 ‘익시오(ixi-O)’의 말레이시아 상용 출시를 추진하기로 합의했다고 12일 밝혔다. 이번 합의는 LG유플러스가 ‘MWC 2026’에서 밝힌 AI 서비스 글로벌 진출 전략이 해외 사업 논의로 이어진 첫 사례다.

이번 익시오 해외 진출은 서비스형 AI 소프트웨어(SaaS 모델)를 기반으로 해외 통신사 환경에 맞춰 제공되는 수출 모델이다.

익시오는 연내 말레이시아 현지 이용 환경에 맞춰 출시될 예정이다. 온디바이스 기반 AI 엔진의 다국어 처리 역량을 활용해 영어뿐 아니라 말레이시아 현지에서 일상적으로 사용되는 영어 표현을 반영해 현지 고객의 통화 환경에 맞춘 AI 통화 경험을 제공할 예정이다.

양사는 익시오 출시를 계기로 AI 기반 스마트홈 서비스와 B2B 솔루션 등으로 사업 연계 범위를 넓히는 방안도 검토하고 있다.

홍범식 LG유플러스 대표는 “말레이시아 통신 환경에 맞춰 익시오를 현지화하고, 실제 고객이 사용할 수 있는 서비스로 준비하고 있다”며 “국내에서 축적한 AI 경험을 바탕으로 서비스형 AI 소프트웨어 중심의 글로벌 시장 확대에 힘쓰겠다”고 말했다.

강동식 기자 lavita@datanews.co.kr