코웨이, ‘2026 KCSI’에서 정수기·침대·비데 부문 1위

코웨이는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2026 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 정수기, 침대, 비데 부문 1위를 석권하며 3관왕에 올랐다고 30일 밝혔다.

이번 조사에서 코웨이는 정수기 부문 10년 연속, 침대 부문 6년 연속, 비데 부문 2년 연속 최고점을 기록했다.

정수기 부문은 얼음정수기 5종 풀 라인업을 기반으로 초소형 디자인부터 대용량 제빙, 커피 추출까지 다양한 제품군을 구축한 점이 우수한 평가를 받았다. 특허 기술인 ‘듀얼 쾌속 제빙 시스템’과 99.9% UV 살균 기능, 캡슐 및 드립 커피 추출이 가능한 ‘카페 얼음정수기’ 등도 호평을 이끌어냈다.

침대 부문은 ‘비렉스(BEREX)’ 브랜드가 높은 만족도를 기록했다. 안마와 스트레칭 기능을 결합한 ‘M시리즈 안마 매트리스 침대’와 ‘R시리즈 스트레칭 모션베드’ 등이 주요 제품으로 꼽힌다. 

비데 부문은 국내 유일 비산 흡입 기능을 갖춘 ‘룰루 더매너 비데 플러스’가 높은 점수를 받았다. 물을 내릴 때 발생하는 미세 물방울을 흡입·살균하고, 탈취 필터 및 향기 카트리지로 쾌적한 욕실 환경을 구현한 점이 긍정적 평가로 이어졌다.

코웨이 관계자는 “고객 중심 가치를 최우선으로 일상 속 불편을 해소하기 위해 노력한 결과”라며 “앞으로도 기술 혁신과 사용 편의성을 고도화해 차별화된 가치를 제공하겠다”고 말했다.

박혜연 기자 phy@datanews.co.kr