신한카드, 최적의 금융상품 찾아주는 차세대 AI 엔진 개발

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이윤혜 기자

dbspvpt@datanews.co.kr | 2026.09.09 09:33:55
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신한카드, 최적의 금융상품 찾아주는 차세대 AI 엔진 개발

신한카드가 AI에 기반한 금융 서비스 혁신을 지속해 고객 경험을 고도화한다.

신한카드(대표 박창훈)는 중소벤처기업부가 주관하는 '2026 민관공동기술사업화R&D 3차’ 과제에 최종 선정돼, 실시간으로 최적의 금융상품을 추천하고 자율적으로 의사 결정하는 AI 엔진 개발에 착수한다고 9일 밝혔다.

복잡한 의사 결정을 정확하고 안정적으로 지원해 최적의 금융상품을 찾아주고 선택하는 차세대 AI 인프라를 선제적으로 구축하겠다는 계획이다.

신한카드는 서비스, 정책, 규정에 내재된 복합 조건을 구조화해 의사결정을 자동화하겠다는 목표를 세웠다. 즉, 상품 서비스가 업데이트되거나 정책이나 규정이 변경돼도 조건 수정만으로 실시간 반영될 수 있는 것이다.  

카드 상품으로 예를 들면, 전월 실적∙이용처∙한도 등의 복합 조건과 특정 업종이나 상황을 제외하는 예외 조건, 카드 유형 및 상태 등의 조건간 복합 관계(AND∙OR∙NOT)를 체계적으로 탐색하고 동시에 내부 정책이나 운영 기준, 금융 규제 등도 반영해 최적의 상품을 추천할 수 있다.    

신한카드는 이번 기술을 금융상품 추천에 우선 적용하고, 이후 리스크 관리·마케팅·고객 상담 등으로 단계적으로 확장해 나간다는 계획이며, 기술 개발과 실증은 AI 인프라 기업 ‘커넥셔너리(Connectionary)’와 함께한다.

이윤혜 기자 dbspvpt@datanews.co.kr

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