더존비즈온, 한국공항공사 AI 업무혁신 플랫폼 구축 맡는다

더존비즈온이 한국공항공사의 차세대 AI 업무혁신 플랫폼 구축사업을 수주했다. 전국 14개 공항을 운영하는 공공기관의 그룹웨어를 AI 중심으로 전면 개편하는 프로젝트다.

더존비즈온은 한국공항공사가 발주한 AI 업무혁신 플랫폼 구축사업의 주사업자로 선정됐다고 6일 밝혔다. 이번 사업은 기존 업무 시스템을 AI 기반으로 재설계해 행정과 운영 전반의 업무 효율을 높이고, 데이터 중심의 업무환경을 구현하는 것이 목적이다.

한국공항공사는 정부의 공공기관 AI 활용 선도기관으로 선정된 이후 AI 기반 행정 혁신을 추진하고 있다. 이번 프로젝트도 이러한 전략의 연장선에서 추진됐으며, 앞선 시범사업을 통해 AI의 업무 적용 가능성과 효과를 검증한 뒤 본격 구축에 나섰다.

더존비즈온은 자사의 비즈니스 플랫폼 ‘아마란스 10’과 공공기관 전용 AI 솔루션 ‘ONE AI 프라이빗 에디션’을 결합해 공항 운영에 최적화된 AI 플랫폼을 구축할 계획이다. 행정과 감사, 계약, 법무 등 업무 특성을 AI가 이해하고 지원함으로써 임직원들이 핵심 업무에 더 집중할 수 있는 환경을 제공하는 것이 목표다.

핵심 기능 가운데 하나는 AI 에이전트 허브다. 공항 내부 규정과 업무 매뉴얼, 법령, 판례, 법률 자문 자료 등 약 8700건의 지식 정보를 검색증강생성(RAG)과 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP) 기술로 연계해 자연어 질문만으로 필요한 정보를 즉시 확인할 수 있도록 지원한다.

사업은 AI 인프라 구축, AI 업무포털 구축, AI 서비스 고도화 등 세 분야로 진행된다.

AI 인프라에는 엔비디아 B300 GPU 서버를 비롯한 고성능 AI 연산 장비와 관련 소프트웨어가 도입된다. 업무포털 구축 과정에서는 그룹웨어를 전면 교체하는 동시에 약 1300만 건에 달하는 전자결재 문서 등 기존 데이터를 새로운 시스템으로 이전한다.

AI 서비스도 대폭 확대된다. 전자결재와 웹오피스, 메일, 메신저, 일정관리 등 그룹웨어 전반에 AI 에이전트를 적용해 임직원별 업무를 지원하는 개인 맞춤형 AI 비서 환경을 구현할 예정이다.

보안 체계도 공공기관 기준에 맞춰 강화한다. 국가망 보안체계(N2SF)에 기반한 제로 트러스트 보안 구조를 적용하고, 한국인터넷진흥원(KISA) 가이드라인에 맞춘 다계층 보안 체계를 구축한다. AI가 부정확한 정보를 생성하는 환각(Hallucination) 현상을 줄이기 위한 입·출력 검증과 실시간 사실 확인 기능도 함께 적용할 계획이다.

이번 사업은 더존비즈온을 중심으로 대신정보통신, 엠큐닉, 우연시스템이 컨소시엄을 구성해 수행하며, 사업 기간은 15개월이다. 

강동식 기자 lavita@datanews.co.kr