영림원소프트랩, ERP 넘어 HR로…사람 중심 플랫폼 승부수

온보딩 서비스 '에버웰커밍' 출시…채용부터 근태·급여·평가·협업·기업문화까지 연결하는 ‘에버人’ 전략 본격화

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영림원소프트랩, ERP 넘어 HR로…사람 중심 플랫폼 승부수

▲영림원소프트랩의 AI 기반 온보딩 서비스 ‘에버웰커밍’ 모바일 화면(왼쪽)과 AI 빌더 웹 화면 / 자료=영림원소프트랩


기업 경영에서 인사(HR)의 위상이 달라지고 있다. 과거 HR이 채용과 인사제도 운영, 근태·급여 관리 등 지원 기능에 가까웠다면 이제는 기업 경쟁력을 좌우하는 핵심 경영 영역으로 자리 잡고 있다. 특히 AI 확산은 HR의 역할을 더욱 넓히고 있다. 인재 확보를 넘어 임직원의 역량 개발과 업무방식 혁신, 직원 경험(Employee Experience) 향상, 조직문화 구축까지 HR이 맡아야 할 영역이 넓어지고 있다.

이 같은 변화 속에서 기업들이 새롭게 주목하는 분야가 온보딩(Onboarding)이다. 우수한 인재를 채용하는 것만큼 조직과 업무에 빠르게 적응하도록 돕는 게 중요해졌다. 수시채용, 경력직 채용이 일반화되면서 입사 첫날 오리엔테이션과 몇 번의 교육만으로 조직 적응을 기대할 수 없게 됐다. 특히 경력직 인재는 곧바로 업무에 투입되는 만큼 회사의 업무방식과 조직문화를 얼마나 빠르게 이해하느냐가 성과를 좌우한다.

엔터프라이즈 솔루션 전문기업 영림원소프트랩(대표 권영범)이 최근 AI 기반 온보딩 서비스 ‘에버웰커밍’을 출시한 것도 이러한 변화에 대응하기 위한 전략의 일환이다.

에버웰커밍은 신규 입사자가 모바일 환경에서 회사 정보와 조직문화, 사내 규정, 업무 가이드를 확인하고 입사 서류 제출과 단계별 미션 수행을 진행하도록 지원한다. 관리자는 입사자의 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있다.

특히 AI 콘텐츠 빌더 기능이 눈에 띈다. 기업이 보유한 조직문화 자료와 규정, 복리후생 안내, 업무 가이드를 활용해 입사자 맞춤형 콘텐츠를 쉽게 제작할 수 있다. HR 담당자의 반복 업무를 줄이면서도 회사의 가치와 비전을 일관된 방식으로 전달할 수 있는 게 강점이다.

영림원소프트랩, ERP 넘어 HR로…사람 중심 플랫폼 승부수

▲영림원소프트랩의 급여관리 솔루션 ‘에버페이롤’. 왼쪽부터 모바일 앱을 통한 연말정산 처리, 모바일 앱으로 제공하는 급여명세서, 모바일 앱으로 처리하는 전자근로계약 / 자료=영림원소프트랩


하지만 영림원소프트랩은 에버웰커밍을 단순한 온보딩 솔루션으로 보지 않는다. 영림원소프트랩의 클라우드 HR 플랫폼 ‘에버인(에버人)’의 출발점이자 사람과 조직을 데이터 기반으로 연결하기 위한 첫 단계다.

에버인은 온보딩을 담당하는 에버웰커밍을 비롯해 근태관리 서비스 ‘에버타임’, 급여 서비스 ‘에버페이롤’, 성과관리 솔루션 ‘에버평가’ 등을 중심으로 구성된다. 기업은 입사 단계에서 생성된 인사정보를 근태·급여·평가 영역까지 연계해 활용할 수 있어 HR 업무의 효율성과 데이터 활용도를 높일 수 있다.

여기에 영림원소프트랩이 연내 선보일 협업 플랫폼 ‘에버웍스’가 더해진다. 향후 에버웍스의 전자결재, 메일, 메신저, AI 어시스턴트 등을 통해 실제 업무 과정에서 발생하는 데이터를 확보하고 이를 HR 데이터와 연결하는 게 가능해질 전망이다. 이를 통해 단순 인사정보를 넘어 구성원의 업무 특성과 협업 방식까지 파악하는 기반을 만들 수 있게 된다.

영림원소프트랩이 궁극적으로 추구하는 방향은 직원 경험 혁신이다. 직원 경험은 단순히 복리후생을 확대하거나 근무 환경을 개선하는 것을 의미하지 않는다. 채용부터 온보딩, 업무 수행, 평가, 성장에 이르기까지 직원이 조직 안에서 경험하는 모든 과정을 뜻한다.

영림원소프트랩, ERP 넘어 HR로…사람 중심 플랫폼 승부수

▲영림원소프트랩의 성과평가 솔루션 ‘에버평가’ 실행 화면. 데이터 기반의 공정한 성과관리와 투명한 인사평가를 지원한다. / 자료=영림원소프트랩


이에 따라 영림원소프트랩은 HR 영역을 채용과 온보딩, 근태, 급여, 평가를 넘어 협업과 조직문화까지 확대하고 있다. 향후에는 채용과 복리후생 서비스를 추가하고 평가와 목표·성과관리(OKR)를 연계하는 기능도 강화할 계획이다. 또 조직문화 활성화를 위한 서비스도 확대해 나갈 방침이다.

영림원소프트랩이 주목하는 시장은 중소·중견기업이다. 대기업과 달리 전담 HR 조직과 전문 인력이 부족한 기업들은 인사 데이터 관리조차 쉽지 않은 경우가 많다. 이에 따라 영림원소프트랩은 필요한 기능만 선택해 사용할 수 있는 SaaS(Software as a Service) 기반 서비스를 제공하고 있다. 또 중소·중견기업이 에버웰커밍을 비롯해 에버인의 다양한 서비스를 부담 없이 활용할 수 있는 방안을 추진하고 있다.

영림원소프트랩의 HR 사업 확대는 단순한 신규 시장 진출이 아니다. 30년 넘게 ERP 사업을 통해 기업의 재무와 생산, 구매 등 '돈의 흐름'을 관리해 온 역량을 사람과 조직의 영역으로 확장하는 과정이다.

임승환 영림원소프트랩 BPO플랫폼사업단 상무는 “돈의 흐름을 관리해 온 ERP 역량을 바탕으로 직원의 채용부터 일하는 과정까지 연결해 새로운 가치를 창출할 수 있는 준비를 마쳤다”며 “유형자산인 돈과 무형자산인 사람의 활동을 모두 관리할 수 있는 기업만이 가질 수 있는 경쟁력을 바탕으로 차별화된 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.

강동식 기자 lavita@datanews.co.kr