영림원소프트랩, 한국품질만족지수 ERP 부문 4년 연속 1위

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영림원소프트랩, 한국품질만족지수 ERP 부문 4년 연속 1위

▲박윤경 영림원소프트랩 부사장(오른쪽)이 2026 한국품질만족지수(KS-QEI) ERP 부문 1위 기업 인증수여식에서 수상한 뒤 기념촬영을 하고 있다. / 사진=영림원소프트랩


영림원소프트랩은 한국표준협회가 주관한 ‘2026 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 전사적자원관리(ERP) 부문에서 4년 연속 1위를 차지했다고 29일 밝혔다.

한국품질만족지수는 실제 제품·서비스 이용자와 전문가를 대상으로 품질 수준을 평가하는 제도다. 성능과 신뢰성, 사용성, 안전성, 접근성, 인지도 등 9개 항목을 종합해 산업별 우수기업을 선정한다.

영림원소프트랩은 제품 개발부터 배포, 사후관리까지 품질관리 체계를 구축하고 고객 요구사항을 지속적으로 반영해 온 점을 이번 수상의 주요 배경으로 꼽았다.

이 회사는 매월 모듈별 검수 결과를 분석해 오류 개선과 패치 작업에 활용하며, 보안과 인프라 분야까지 점검 범위를 확대했다. 품질개선위원회도 정기적으로 운영해 고객 의견과 기술 변화에 대응하고 있다.

주력 제품인 ‘K-System Ace I&I’는 ERP와 그룹웨어, 제조실행시스템(MES)을 통합한 지능형 업무 플랫폼이다. 영림원소프트랩은 이 제품에 인공지능(AI)을 접목해 데이터 입력과 문서 작성 등 반복 업무를 자동화하고 있다.

AI 가이드봇 ‘K-Bot’은 ERP 데이터를 기반으로 사용자 질문에 답하고, 광학문자인식(OCR)을 이용한 문서 처리와 이메일·보고서 작성을 지원한다. 회계·인사·영업 정보를 통합한 대시보드를 통해 경영정보 분석도 돕는다.

K-System Ace I&I는 클라우드와 자체 구축형(온프레미스) 환경을 모두 지원해 기업의 IT 운영 방식에 따라 선택적으로 도입할 수 있다.

박윤경 영림원소프트랩 부사장은 “4년 연속 1위는 제품과 서비스의 품질을 꾸준히 높이고 고객의 요구를 반영해 온 노력의 결과”라며 “앞으로도 제품의 안정성과 사용 편의성을 높이는 한편, AI를 ERP에 실질적으로 접목해 고객기업의 데이터 활용과 의사결정을 돕는 기능을 고도화하겠다”고 말했다.

강동식 기자 lavita@datanews.co.kr