삼성전자서비스(대표 심원환)는 콜센터 상담사가 고객 휴대폰의 카메라를 통해 제품 상태를 직접 살펴보며 상담하는 ‘보이는 원격상담’을 도입한다고 21일 밝혔다.보이스 원격상담은 고객이 상담사가 보낸 문자메시지의 링크를 클릭해 영상 지원에 동의하면 휴대폰의 카메라가 실행되고, 고객이 촬영하는 화면을 상담사가 살펴보며 제품 상태를 확인한 뒤 조치방법을 안내해준다.회…
교보생명(대표이사 신창재·윤열현)은 지난 20일 서울 종로구 본사 23층에서 '2019 광화문글판 대학생 에세이 공모전' 시상식을 개최하고 수상자들에 장학금을 전달했다고밝혔다.교보생명은 청춘들의 고민과 꿈에 귀를 기울인다는 취지로 지난 2015년부터 ‘광화문글판 에세이 공모전’을 진행해 왔다.이번 공모전 주제는 ‘가능성’과 ‘충전’이었으며,시인·소설가·논설위원…
남양유업(대표 이광범)이 주력 품목인 우유와 분유부문 수출에서 눈에 띄는 변화가 감지되고 있다.특히 분유부문은 작년 1분기에 비해 두배 가까운 성장세를 보였다. 대내외적인 각종 악재에도 불구하고 수출 확대를 통해 꿋꿋하게 성장 모멘텀을 만들어가고 있다는 평가가 나온다. 21일 데이터뉴스가 금융감독원 전자공시시스템에 공시된 남양유업의 매출액 추이를 분석한 결과, 지난…
한국타이어(대표 조현범,이수일)의 수익성이 좀처럼 개선되지 않고 있다. 1분기 영업이익과 당기순이익은 전년 대비 20% 안팎으로 떨어졌고,10%대를 유지했던 영업이익률도 8.6%로 급락했다. 같은 기간 금호타이어와 넥센타이어의 영업이익이 전년 동기 대비 상승한 것과 대비된다.21일 데이터뉴스가 금융감독원 전자공시시스템에 공시된 한국타이어의 분기보고서를 분석한 결과…
교보생명의 임직원 역량 개발비 투자 규모가 크게 증가한 것으로 나타났다. 직원들의 능력 제고와 4차 산업혁명에 선제적으로 대응하기 위해 투자 규모를 확대했다는 게 회사측 설명이다. 21일 데이터뉴스가 교보생명의 지속가능경영보고서를 분석한 결과, 지난해 기준 교보생명 직원 1인당 교육 훈련비 규모는 124만8000원으로 집계됐다. 1년 전(112만2000원)보다 11.2%, 2년 전…
LG전자의 사업부문별 인력관리는 실적에 따라 냉혹했다.LG전자 전체 영업이익을견인하고 있는 생활가전 사업부문 직원수는 꾸준히 증가한반면, 한때 8000명을 육박했던 스마트폰사업부문은 1분기 기준 3000명 대로 쪼그라들었다. 21일 데이터뉴스가 금융감독원 전자공시시스템에 공시된 LG전자 사업보고서를 분석한 결과, 좋은 실적을 이어가고 있는 HA(Home Applian…
류영준 카카오페이 대표이사는 “카카오페이의 주력 보험 상품은 설계사에게 수수료가 많이 가지 않는 여행자 보험 등 손해보험이 될 것”이라고 말했다.카카오페이(대표 류영준)는 20일 서울 여의도 글래드호텔에서 출범 2주년 관련 ‘카카오페이 데이 2019(kakaopay day 2019)’행사를 열고, 사용자 편의성을 높인 별도 앱을 이달 내에 선보이겠다고 밝혔다. 아울러배송·…
LG유플러스는 5G 상용화후 지속적인 네트워크 최적화 작업을 통해 ‘LG V50 ThinQ’ 5G 스마트폰으로 1.1Gbps의 속도를 구현했다고 20일 밝혔다.회사 측은 1.1Gbps 속도는 기존 실제 고객이 확인 가능했던 속도 800Mbps보다 약 37.5% 향상된 것으로, 실험실 환경이 아닌 5G 상용망에서 상용 단말로 측정한 실제 고객 체감속도 최고치를 경신한 것이라고 설명했다…
LG가 1년 전 타계한 고 구본무 회장의 1주기 추모식을 20일 여의도 트윈타워에서 가졌다.구광모 LG그룹 회장을 비롯해 차석용 LG생활건강 부회장, 권영수 ㈜LG 부회장, 한상범 LG디스플레이 부회장, 조성진 LG전자 부회장, 하현회 LG유플러스 부회장, 신학철 LG화학 부회장 등 LG 임원진 400명이 참석해 고인의 경영철학과 삶을 되새겼다.이 날 추모식은 고 구본무 회장의…
한국소프트웨어저작권협회(회장 유병한)는 PC에 설치된 소프트웨어(SW)의 불법 여부를 스스로 점검할 수 있는 ‘스마트 체크’ 서비스를 무상제공한다고 20일 밝혔다.스마트 체크 서비스는 사용자가 온라인에서 직접 프로그램을 실행할 수 있도록 편의성을 높인 것이 특징이다. 또 PC의 SW 설치현황과 불법여부를 한 번에 파악하고, 악성코드로부터 PC를 보호하는 기능까지 제공…
CJ ENM 오쇼핑부문이 일본에서 자사 패션 브랜드 ‘씨이앤(Ce)’을 글로벌 고객들에게 알리는 활동을 펼쳤다.CJ ENM의 씨이앤은 지난 17일부터 19일까지 일본 마쿠하리 멧세 컨벤션홀에서 열린 세계 최대 K-컬쳐 컨벤션 ‘KCON 2019 JAPAN’에 부스를 열고 한류 팬들을 위한 행사를 운영했다고 20일 밝혔다. 컨벤션 운영 사흘 동안 총 1만 명의 팬들이 씨이앤 부스를 방문…
CJ푸드빌(대표 정성필)이 운영하는 빕스(VIPS)가 우수 고객 ‘빕스 매니아’에게 부여하는 혜택을 한층 강화하고 맞춤 서비스를 제공해 높은 고객 호응을 얻고 있다고 20일 밝혔다.빕스는 VVIP 고객 멤버십 제도인 ‘빕스 매니아’를 ’매니아’와 ‘매니아플러스’ 두 단계로 운영하고 있다. 혜택을 받는 고객의 폭은 넓히고 최상위 우수 고객에게는 혜택의 양과 질을 높이는 데 집중…
현대백화점의 시장점유율이 3년 내내 제자리걸음 하고 있다. 같은 기간 신세계는 무서운 속도로 점유율을 확대, 작년에는결국 현대백화점과 동률을 기록하며 나란히 2위 자리에 올랐다.20일 데이터뉴스가 금융감독원 전자공시시스템에 공시된 현대백화점·신세계의 시장점유율을 분석한 결과에 따르면, 지난해 각 사가 사업보고서 공시한 시장점유율은 각각 28%로 나타났다.2014~…
Sh수협은행의 수익성 지표가 이동빈 은행장 취임 이후 크게 개선된 것으로 나타났다.20일 데이터뉴스가 Sh수협은행이 공시한 재무제표를 분석한 결과, 이동빈 은행장 취임 이후 영업이익과 당기순이익 등 수익성 지표가눈에 띄게 좋아졌다. 지난해 기준 수협은행의 순이자손익 규모는 6355억 원으로 직전년도(5462억 원) 대비 16.3% 증가했다. 같은 기간 순수수료손익 역시 328억…
